Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SUSHIKO
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die von SUSHIKO (im Folgenden „Anbieter“) erbracht werden.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die nachfolgenden AGB in der jeweils gültigen Fassung.
1.3 Abweichende Regelungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen SUSHIKO und dem Kunden vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite oder App stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald SUSHIKO die Bestellung des Kunden bestätigt. SUSHIKO behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn die angegebenen Lieferadressen außerhalb des Liefergebiets liegen oder Produkte nicht verfügbar sind.
3. Angebote und Rabatte
3.1 Rabatte (z. B. 30% Abholerrabatt, 10% Lieferrabatt) gelten ausschließlich für frisch zubereitete Speisen wie Sushi und Poké Bowls. Vorspeisen, Getränke und Desserts sind von diesen Rabatten ausgenommen.
3.2 SUSHIKO behält sich das Recht vor, Rabatte unter bestimmten Umständen nicht einzulösen oder nachträglich zu deaktivieren.
3.3 Angebote sind nicht kombinierbar. Mehrere Bestellungen, die darauf abzielen, ein Angebot mehrfach in Anspruch zu nehmen, können storniert werden.
4. Lieferung
4.1 SUSHIKO liefert ausschließlich innerhalb des definierten Liefergebiets. Die aktuellen Liefergebiete sind auf der Website oder in der App einsehbar.
4.2 Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Verkehr, Wetterbedingungen oder anderen Umständen variieren. SUSHIKO haftet nicht für Verzögerungen.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, während der Lieferzeit unter der angegebenen Adresse erreichbar zu sein. Kann die Bestellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, behält sich SUSHIKO das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und dennoch die Zahlung einzufordern.
5. Bestellvorgang
5.1 Bestellungen können über die Website, App oder telefonisch aufgegeben werden.
5.2 Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail oder in der App.
5.3 Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung sind nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat.
6. Zahlung
6.1 Die Bezahlung erfolgt je nach Auswahl des Kunden bar bei Lieferung, per Kreditkarte, PayPal oder anderen in der App/Website angebotenen Zahlungsmethoden.
6.2 SUSHIKO behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für bestimmte Kunden oder Bestellungen auszuschließen.
6.3 Bei Zahlungsverzug kann SUSHIKO die Ausführung weiterer Bestellungen verweigern.
7. Reklamationen und Haftung
7.1 Reklamationen zu fehlerhaften oder unvollständigen Lieferungen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware telefonisch oder per E-Mail anzuzeigen.
7.2 SUSHIKO bemüht sich, berechtigte Reklamationen durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung schnellstmöglich zu klären.
7.3 Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet SUSHIKO nur, wenn diese wesentliche Vertragspflichten betreffen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
8. Datenschutz
8.1 SUSHIKO erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung einsehbar.
8.2 Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass seine Daten zur Bearbeitung der Bestellung sowie für interne statistische Zwecke anonymisiert genutzt werden.
9. Nutzung der Website und App
9.1 Die Nutzung der Website und App von SUSHIKO erfolgt auf eigenes Risiko.
9.2 SUSHIKO übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Plattform oder deren Fehlerfreiheit.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von SUSHIKO.
Hamburg, 23.12.2024